Enabling Digital Enabling Digital
Enabling Digital

Enabling Digital

Modernização Digital Hoje

Até 2016, cerca de 70% das iniciativas empresariais digitais não conseguirão cumprir os objetivos. A pergunta é porquê?

Porque é que a digitalização continua a desapontar, quando apresenta um enorme potencial para impulsionar a vantagem competitiva? E porque é que o digital continua a não corresponder às expectativas, quando o potencial de envolver os clientes através do processo de aquisição é tão grande?

A resposta é que falta uma estratégia integrada. Na tentativa de injetar mais inovações e agilidade nos seus negócios, muitos departamentos avançaram com os seus próprios programas, o que conduziu a uma abordagem bi-modal ao investimento TI. Foi assim criada uma rede complexa de aplicações e soluções, espalhada por plataformas múltiplas e díspares.

Ao invés de uma estratégia de modernização digital holística que proporcione uma excelente experiência front-end e uma infraestrutura back-end totalmente integrada, o resultado é uma série de processos ponta-a-ponta e experiências de utilização fragmentadas.

Mas não tem de ser assim. Com a abordagem certa, um ecossistema digital modernizado pode trazer verdadeiro valor ao negócio. 

Por isso, se falhou a primeira vaga, temos a oportunidade de moldar o sucesso amanhã – de construir estratégias digitais coerentes que conectam as pessoas e a informação ponta-a-ponta de forma perfeita.

O que pode fazer para acabar com a desconexão digital? Descubra a resposta aqui.

A primeira vaga do digital falhou?

Pedimos a alguns especialistas que abordassem esta desafiante questão. As conclusões são fascinantes – e revelam uma desconexão dramática entre objetivos e resultados no mundo digital.

  • Disrupção e desobediência vs. Procedimentos tradicionais:
    "O papel do CIO é difícil – dizem-lhes que têm de ser os agentes de mudança e os líderes da revolução digital, mas também que têm de garantir os procedimentos tradicionais", Dr. Joseph Reger
  • A disrupção é, na verdade, reinvenção:
    "Não estamos a falar de revolução total; mas de evolução – a uma velocidade digital." David Rosewell
  • Os negócios têm de conseguir Pensar Depressa e Pensar Devagar – um conceito popularizado por Daniel Kahneman, que recebeu o Prémio Nobel da Economia. 
  • O medo impede muitas pessoas de agir. Elas pensam que precisam de uma infraestrutura TI completamente nova. Isso não é verdade – a tecnologia já existe, e pode ser adquirida quando é necessária. "Não temos de nos tornar animais diferentes – só temos de cuidadosamente, por vezes lentamente, largar a pele antiga e permitir que a nova cresça." Mike Sewart

Para explorar as questões e opiniões relativas à modernização digital, leia o nosso Manual Enabling Digital.